Zepter Multifunctional Kitchen Knife Set 6 Pcs

Our Shipping Policy

Priyo canvas-গ্রাহকদের কাছে পণ্য দ্রুত, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Shipping Policy-তে আমাদের delivery area, processing time, delivery charges এবং shipping-related গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো তুলে ধরা হয়েছে।

🚚 1. ডেলিভারি এলাকা
আমরা বর্তমানে বাংলাদেশজুড়ে Home Delivery প্রদান করে থাকি।

📍 ঢাকা
ঢাকা শহরের বিভিন্ন এলাকায় Home Delivery available।

🌍 ঢাকার বাইরে বাংলাদেশের অন্যান্য জেলা ও উপজেলা পর্যায়েও কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করে থাকি।

⏱️ 2. ডেলিভারি সময়
Delivery Area Estimated Delivery Time

• 
  ঢাকার ভিতরে১–৩ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে ২–৫ কার্যদিবস

সাধারণভাবে অর্ডার সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস ও কুরিয়ারে হস্তান্তর করার চেষ্টা করা হয়।

নোট: কুরিয়ার পরিস্থিতি, আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

3. ডেলিভারি চার্জ
পণ্যের ধরন, ওজন, আকার, delivery location বা বিশেষ shipping requirement অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

📦 4. অর্ডার প্রসেসিং ও কনফার্মেশন
অর্ডার পাওয়ার পর আমাদের Customer Support Team প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার যাচাই ও কনফার্ম করবে।

অর্ডার সাধারণত সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কনফার্ম করার চেষ্টা করা হয়।

6. ডেলিভারি গ্রহণের সময় গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

• 
  Delivery parcel-এর বাহ্যিক অবস্থা পরীক্ষা করতে হবে।
• প্যাকেট ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে delivery representative-কে জানাতে হবে।
• ভুল বা damaged product সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে যত দ্রুত সম্ভব HT Bazar Customer Support-এ যোগাযোগ করতে হবে।
• ভুল বা damaged product হলে তাৎক্ষণিকভাবে Return করার ব্যবস্থা করুন।
• মার্চেন্টের অনুমতি ব্যতীত পার্সেল খোলা যাবে না।

Return বা replacement-এর ক্ষেত্রে আমাদের নির্ধারিত Return & Replacement Policy প্রযোজ্য হবে।